ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА „ДЖЪРНИ ГРУП“ ООД
I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
„ДЖЪРНИ ГРУП“ ООД, ЕИК 200939143, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Красно село, ул. „Феликс Каниц“ №1, ет.1, ап.3, наричано по-долу Администратор, обработва лични данни в съответствие с:
● Европейски парламент Регламент (ЕС) 2016/679
● Закона за защита на личните данни
● Закона за туризма
● Приложимото българско законодателство
Настоящата политика има за цел да информира клиентите на Journey Group относно начина, по който се събират, обработват и съхраняват личните им данни.
II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ
1. Данни за идентификация
● три имена
● ЕГН (когато е необходимо)
● номер на лична карта / паспорт
● дата на раждане
2. Данни за контакт
● телефонен номер
● електронна поща
● адрес
3. Данни по договори
● номер и дата на договор
● туристически пакет
● дати на пътуване
● резервационна информация
● стойност на услугата
● начин на плащане
4. Платежни данни
● банкова информация
● история на плащанията
● фактури
5. Технически данни при посещение на сайта
● IP адрес
● тип устройство
● браузър
● cookies
● дата и час на посещение
III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
Личните данни се обработват за:
1. Сключване и изпълнение на договор
Изготвяне на договори за организирани туристически пътувания.
2. Организиране на туристически услуги
● резервации
● настаняване
● транспорт
● застраховки
● комуникация относно пътуването
3. Финансово и счетоводно обслужване
● издаване на фактури
● обработка на плащания
● счетоводна отчетност
4. Законови задължения
Предоставяне на информация на компетентни държавни органи при законово основание.
5. Маркетинг
Само при изрично съгласие.
IV. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Обработването се извършва на основание:
● изпълнение на договор
● законово задължение
● легитимен интерес
● изрично съгласие
V. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИ
Лични данни могат да бъдат предоставяни на:
● хотели и места за настаняване
● транспортни компании
● застрахователни дружества
● туристически партньори
● банки и платежни институции
● счетоводни и правни консултанти
● държавни органи при законово изискване
VI. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Личните данни се съхраняват:
● до приключване на договора
● до изтичане на законовите счетоводни срокове (до 10 години)
● до отпадане на основанието за обработване
VII. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Всеки клиент има право на:
● достъп до личните си данни
● коригиране
● изтриване
● ограничаване на обработването
● възражение
● преносимост
● жалба до Комисия за защита на личните данни
VIII. СИГУРНОСТ
„ДЖЪРНИ ГРУП“ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
● неоторизиран достъп
● загуба
● неправомерно изменение
● унищожаване
IX. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Сайтът journeygroup.bg използва cookies за:
● нормална работа на сайта
● анализ на трафика
● подобряване на потребителското преживяване
X. КОНТАКТ
За въпроси относно личните данни:
„ДЖЪРНИ ГРУП“ ООД
Email: booking@journeygroup.bg
XI. АКТУАЛИЗАЦИЯ
Политиката може да бъде актуализирана при нормативни или организационни промени.
Последна актуализация: май 2026 г.
